Arbeit = Was zu tun ist + Wann + Wo

360º: Wie hat Covid-19 Ihren Blick auf die Zukunft Ihres Unternehmens und des gesamten Industriezweigs beeinflusst?

Iñaki Lozano Ehlers:

Seit 25 Jahren beschäftigen wir uns mit der Weiterentwicklung des Arbeitsplatzes und damit, wie Zeit, Raum und Struktur die Arbeit beeinflussen. Die Pandemie ist letztlich nur eine weitere Facette dieser Entwicklung. Allerdings eine, die viele Trends beschleunigt hat. Wir haben ja in drei Monaten einen Entwicklungssprung von 5 Jahren hingelegt - und das auf der ganzen Welt und zeitgleich! Eine Pandemie ist ein extrem seltenes Ereignis. In der nächsten Phase geht es darum, die Welt nach der Pandemie zu formen. Ich glaube, wir sind dafür gerüstet./p>

Ich gehe davon aus, dass unsere Branche sich positiv weiterentwickeln wird. Viele Menschen und Unternehmen verstehen, dass jetzt die Zeit gekommen ist, sich mit unserer Art zu arbeiten, Menschen zu führen und mit der Verwendung von Technologie und Unternehmenskultur auseinanderzusetzen. Nur so können wir zu einem sozialeren, umweltfreundlicheren und wirtschaftlich nachhaltigerem geschäftlichen Ökosystem werden.

Die neue Bürokultur

360º: Welche Trends werden Ihrer Meinung nach bleiben und die Art beeinflussen, wie wir auf unsere Kunden zugehen?

ILE:

Arbeit auf Distanz hat sich bereits bewährt. Auf der ganzen Welt hat sich gezeigt, dass die Widerstände in Bezug auf Fernarbeit eher in unseren Köpfen existierten, als in den Prozessen, Technologien oder den Aktivitäten. Eine weitere Veränderung sehe ich im Bereich der Performancemessung. Wir alle sollten verstehen, wie wir persönlich bzw. unser Team zu den Unternehmenszielen und zur Kultur beitragen.

Wir konzentrieren uns jetzt darauf, ein neues Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu erschaffen. Wir möchten ein wenig von persönlichen, ritualisierten Treffen abkommen und zu einer besseren und nachhaltigeren Nutzung unserer Zeit übergehen, was entscheidend zu unserem Erfolg beitragen kann.

Was fehlt uns?

360º: Wir haben viel dazugelernt in der Zeit, in der wir ausschließlich von zu Hause aus gearbeitet haben. Warum denken Sie, dass wir dennoch ins Büro kommen sollten?

ILE:

Ein gleichmäßiger Wechsel zwischen der Arbeit zu Hause und vor Ort im Unternehmen ist eine gute Formel für erfolgreiches Arbeiten und für eine gute Work-Life-Balance. Für viele von uns bleibt die Arbeit im Büro ein wichtiger Bestandteil des Arbeitslebens. In Zukunft werden wir mehr darauf achten, was wir wo am besten erledigen können und den wahren Wert des Büros mehr zu schätzen wissen.

Bessere Gründe, um ins Büro zu gehen

360º: Wie beschreiben Sie die Rolle des physischen Raums in Ihrem Unternehmen und wie unterstützt dieser die Unternehmensziele?

ILE:

In den letzten Jahrzehnten hat das Büro eine drastische Metamorphose durchlebt: Es hat sich von einem Ort, an dem es vor allem Einzelarbeitsplätze gab, zu einer Arbeitsumgebung, in der Zusammenarbeit im Vordergrund steht, entwickelt. Aufgrund des technologischen Fortschritts können wir inzwischen überall Emails verschicken, an unseren Dokumenten arbeiten und sogar Besprechungen abhalten. Warum sollten wir dann ins Büro kommen?

Die Antwort ist ganz einfach: Wir sind soziale Wesen und können uns bei der Arbeit gegenseitig ergänzen. Wenn uns darüber hinaus noch hilfreiche Technologie und eine passende Arbeitsumgebung zur Verfügung steht, verbessern sich die Arbeitsergebnisse zusätzlich. Gemeinsam lernen wir durch Beobachtung und Interaktion mit den Kollegen mehr und außerdem schneller. Andererseits bieten moderne Büros häufig auch mehr Ruhe, als viele zu Hause finden. Und wir treffen im Unternehmen Kollegen, können uns unterhalten, einander motivieren und inspirieren, die Gegenwart der anderen genießen und empfinden ein Zugehörigkeitsgefühl.