Neue Motive
Um die Anforderungen der hybriden Arbeit besser zu verstehen, hat das Steelcase-Forschungsteam Interviews und Umfragen mit Hunderten von Mitarbeitenden durchgeführt sowie deren Aufzeichnungen ausgewertet. Ihre Ergebnisse sind repräsentativ für alle Länder der Welt.
„Neu ist vor allem, dass Meetings im Büro zusätzliche Ablenkung bewirken. Die Privatsphäre kann nicht geschützt werden, insbesondere, weil viele Arbeitsplätze inzwischen gemeinschaftlich genutzt werden“, so Andrada Iosif, Steelcase WorkSpace Futures.
Menschen bewerten die zur Verfügung stehenden Räume. Wie viel Privatsphäre bietet der persönliche Arbeitsplatz? Wie viele Personen sind in der Nähe und welche Regelungen gibt es für Besprechungen in offenen Flächen?
Die Angestellten wägen ab, wie viel Fokus eine bestimmte Aufgabe erfordert. Werden vertrau- lich Dinge besprochen? Könnte ich unterbrochen werden? Wie lang ist die Besprechung? Welche technischen Mittel benötige ich? Ist die Unterhaltung privat?
Auch Vorlieben, Selbstwahrnehmung und Stim- mung beeinflussen die Menschen. An manchen Tagen brauchen Menschen Ruhe oder wollen sich zurückziehen. Andere ziehen Energie daraus, in der Nähe von anderen zu arbeiten.
Menschen wählen eher Einzelplätze in einer offenen Arbeitsumgebung, wenn ihre Arbeit weniger Fokus oder eine geringere kognitive Beanspruchung erfordert, z.B. wenn sie an einem Call nur passiv beteiligt sind oder beim Senden von E-Mails.
Manchmal ist der Mittelweg richtig. Vielleicht möchte man zu sehen sein, aber nicht gehört werden können, oder umgekehrt. Oder man möchte für seine Teams zugänglich wirken und gleichzeitig signalisieren, dass die momentane Tätigkeit Ruhe erfordert. Halboffene Räume sind für solche Aufgaben optimal. Sie sorgen dafür, dass man nicht zu sehr abgelenkt wird und dennoch in der Nähe der Kolleg*innen ist.
Menschen wünschen sich mehr Privatsphäre für strikt vertrauliche Aufgaben, für Aufgaben, die viel Konzentration erfordern oder um abzuschalten – Dinge, die mehr geistige Klarheit oder mehr Kontrolle über alltägliche Ablenkungen am Arbeitsplatz erfordern. Für solche Tätigkeiten reservieren die Angestellten am liebsten einen Raum, der akustische und visuelle Privatsphäre bietet.
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