员工的需要
员工最不想要那些空洞乏味、千篇一律、抹杀创意的空间。
Steelcase最近进行了一个有关全球上班族的研究。调查发现,尽管77%受访者有自己专属的工作站,但当中大多数受访者(87%)每天却花2至4小时在其他地点工作。这让我们不禁想知道:为什么员工会离开办公桌工作?他们寻找哪些类型的空间?是否只需增添沙发和咖啡吧,就可以满足员工对办公场所的要求?
研究结果显示,感觉枯燥乏味是他们离开工作站最大的原因。刚刚超过半数的受访者(51%)表示,他们每天要抽点时间,独自或结伴“逃离”固定的工作地点。另外,他们也期望与同事建立更深厚的关系,还有43%受访者相信较轻松的空间有助增加信任。
期望与现实
员工对公司目前提供的非正式空间的评分偏低。深入探讨过后,我们发现低评分背后的原因在于。
年龄因素
年轻和年长一辈均认为,所有人都喜欢非正式空间,也会定期使用这些地方——然而,他们提出的原因却截然不同。千禧一代倾向在用餐或酒吧空间进行深度工作,年长一辈则较常使用这些空间进行协作和社交活动。休闲空间是千禧一代进行私人活动的地方,而年长一辈则偏好在这里社交互动。另外,千禧一代倾向使用不同的非正式空间,也喜欢调整家具布置;而年长员工则倾向选择自己最喜爱的地点,并维持原有的家具布局。
文化转变
在中国和印度,员工花在自己的主要工作站上的时间远低于其他国家。这些国家的企业在这方面似乎更加进步,而且为员工提供更多非正式的办公空间。
印度和中国的企业提供个人指定型工作站的比率为最低,而有团队指定型和团队共享型工作站的比例则为最高,进一步推动移动办公。这些国家的人口也更倾向寻找其他不同的空间工作。
美国和德国的企业则较为传统,办公室提供的个人指定型工作站也远多于其他地区;而中国和印度的企业在这方面则较为先进,提供较多团队空间。
越多越好
这一点也不令人意外:提供更轻松、更具启发性的办公空间的公司,会被视为比其他公司进步得多。
办公室需要的阶级
正如人类有基本生存所需(食物、水和居所等),员工在办公场所也有不同需要。
研究显示,大部份企业准许员工在非正式办公场所工作,并会提供所需的技术支持。然而,企业需要提供更多不同类型的空间,让员工可选择喜欢的工作地点。同时,这些办公场所也要支持员工的身体、认知和情绪健康所需。