亲近感的力量

亲近感是驱使我们与他人建立联系的最主要因素。与我们自身联系最紧密的人或事物产生“亲近感”，是人类的天性使然。在我们每个团队、每段亲密关系、每条社交纽带中，其本质都离不开亲近感。亲近感之重要性也可解释为何您需要精心设计现实中的办公环境。

我们每个团队、每段亲密关系、每条社交纽带中，其本质都离不开亲近感。亲近感之重要性也可解释为何您需要精心设计现实中的办公环境。

二十多年前，我参与了一个办公场所设计项目，合作对象是全美银行系统巨头之一，他们正在向一种被其称为“未来办公”的灵活工作模式转型。在敏捷团队和远程办公成为主流之前，“未来办公”模式可视为企业的早期尝试，从各个方面上来看，该工作模式非常成功。调查显示，员工对办公场所的满意度提高了41%，分心时间减少了10%，对自己能保持专注时长的满意度提高了12%。这些统计数据充分显示出员工自由选择办公环境的益处，但数据的背后也隐藏着不寻常的弊端。过去，这些企业机构因其严格的企业文化而闻名。团队成员们很快与每天朝夕相处的同事建立了像家人一般情谊深长的亲密关系。他们会参加彼此孩子的生日聚会，周末一起野餐。同事间这般亲密相处的场景，在许多工作场所上司空见惯。然而，当团队过渡到“未来办公”模式时，出现了一些变化。“未来办公”项目经理告知我，如果员工每天不能坐在同一人身旁，他们的亲密关系会难以为继，最终，日常联络缺失将损害团队的精神文化。人们也不再参加各自孩子们的生日聚会或周末野餐。
这些企业机构感受到的便是亲近感的力量。不幸的是，在成员间减少联络后，这股力量会受到明显的消极影响。

工作中的亲近感

为了帮助团队适应不断变化的工作环境——无论是远程工作日益频繁的当下，还是今后回到现实办公工作地点后——不妨仔细斟酌文中的步骤，以促进您团队成员间的亲近感。

与团队一起开启您的工作日

您可以向敏捷工作模式吸取经验，通过简短的小组会议来开始每个工作日。如果您是远程办公人员，请选择视频会议作为替代。即使团队间并不需要每天交流手头工作，也尽量让这种会议成为一种必需的流程。不为其他，只为了维持团队成员之间的情感纽带。请将这种会议视作休闲时间——团队成员可以自由分享见闻，讨论流行话题，最好能保持气氛的轻松有趣。

看到亲切的脸

如果您的团队正在利用视频会议进行协同办公，请坚持让每个人都开启视频功能，这样每个人都可以看到彼此友善的面孔、读懂对方的身体语言，以此提醒自己，团队是由一个个真实的成员组成的，我们都是一样的人——我们互相关心，为共获成功而拼搏努力。

创造志同道合的团队

给团队一些契机，让成员们加入工作之外的共同爱好。比如，远程团队可以创建群聊用以播放流媒体Spotify的歌曲——并使用Slack频道“随时通话”；建立读书兴趣小组（或Netflix看剧联盟，如果您的团队都有这个喜好的话）。另外，可下载团体健身的应用软件（如Peloton或Nike Training Club），在家与团队成员们一起锻炼打卡。为您的团队制造休闲时刻，享受共同爱好，紧密情感联系。

重新思考您的办公空间

当团队成员返回公司时，建议您仔细思考办公室存在的意义。它不再仅仅是一个坐在办公桌前工作的场所。我们的办公空间必须成为一个能够促进成员联系、加强企业文化影响力、共享亲近感、以及服务于多样化办公需求的空间，而不止是一张单独的办公桌。这就要求设计适合的空间，便于同事们见面联络、保持专注、创新思辨、共享合作，由此凝铸强大的团队纽带。