领导层空间的演变
为阐明企业及其领导者随着时间推移而演变的方式,Steelcase查阅了档案并发现了可以追溯到1915年的照片。
自从有人第一次在其门外悬挂标志以来,领导者就一直在紧闭的房门另一侧工作。由于商业环境是随时间的推移而变化的,因此领导者领导其组织机构的方式也发生了变化。在过去,基于传统等级制度的管理实践可能为成功提供了保障,而如今却不再起任何作用,相反,如今工作环境需要一种不同的管理形式。
从工业革命到现如今多变的全球化经济形势,领导者完成工作的地方看起来非常不一样。 看起来非常不一样。Steelcase一直以来都走在这个趋势的最前沿。卷盖式办公桌最初是以领导者的想法被设计的,其注重信息安全和效率。如今领导者航行于一个更为复杂的商业海洋中,必须重新考虑如何领导与创建一个健康灵活的组织机构,这需要一种迥然不同的领导环境。
几十年来,Steelcase一直以能打造同时支持员工和领导者的新环境为目的进行自测。试验包括WorkCafé, 创新中心及有私密性需求的工作场所。 现在,正处于为高级管理团队新空间的评估过程中。Steelcase全球设计团队已创建了领导空间的下一个演变步骤——
一种有本质区别的领导环境,旨在将领导阶层放在组织机构的中间位置并完全对组织开放。该想法是利用空间作为更好地支持个人、建立关系和提高业绩的工具。
为阐明企业及其领导者随着时间推移而演变的程度,Steelcase查阅了档案发现了过去几十年的照片。
1915-1940: 办公桌
企业一直是属于个人的。但是,当整个企业包含所有者、会计员和一些工厂工人时,正会变成像工业时代很多新公司的情况一样,由领导者的个性决定公司的领导风格。
随着组织机构的发展,管理部门也出现同样的情况。企业已从工艺经济过渡到资本经济,而我们也开始看到围绕组织结构和领导阶层的新哲学。科学管理,又称为泰勒主义,在1910年代倡导时间运动效率期间特别盛行。
领导者办公桌的设计不仅象征着成功及身份,还要促进工作流程的效率。随着组织机构的发展,组织开始专业化,并且在二十世纪二三十年代,我们观察到其向创造性工作转变的趋势。企业不再只注重于更快地制造更廉价的东西。他们正在开发新的东西和酝酿下一个大创意。办公桌必须支持新的创意过程。
1950-1989: 从效率到效力
二十世纪五十年代,管理人员的空间明确显示了身份地位。大多数领导者都在等级制度的范围内操作。文件空间量、会议桌的座椅及窗景只是能传递所有者威望的事物中的一小部分。
备受现代管理创始人尊敬的PeterDruker在1959年杜撰了“知识工作者”一词。在接下来的几十年里,Drucker的哲理指引了日益复杂的世界中的领导者。他认清了从效率和效力的区别。这不仅仅对于正确地解决问题非常重要,如使用更好的计谋,同时,解决正确的问题也非常重要。您是否建造了最好的但落后于时代的东西,例如,亨利·福特是否制作了老式的四轮马车。这使领导者朝着培养创造力的道路前行。
很明显,在该时代趋于结束之时,人们工作的方式正在演变。人们不再将主要的时间花在办公桌上来完成工作。为了有创造性和创新性,员工不得不以多学科专家组的模式在职务上交叉工作。员工们更经常地四处走动,与必要的人员一起完成工作。然而,多数情况下的工作方向仍然来自高层领导的命令,到二十世纪七八十年代,您会发现诸如工程、营销和金融等部门均通过协同工作的方式来解决问题。
领导者渴望提高组织变革速度的方法。而许多企业习惯于自上而下的结构,不允许公司过快的改变方向。随着时间的推移,组织文化的价值和重要性开始提高。如果公司有正确的企业文化,领导者便会变得更敏捷灵活。经过调整的领导层环境同样增加了更多共享的协作空间。
1990-2010: 拥抱网络
二十世纪九十年代,信息加速流通,而业务发展速度也同样加快。组织机构开始借助于社交网络和文化(用尽可能多的结构方式)来审视自己。人际关系促进了组织内创意的产生。社会互动和支持这些互动的空间变得更加重要。
在二十世纪九十年代中期,Steelcase为创建领导空间开创了新的设计方法。在新的领导层社区中,领导者搬出私人办公室,离开领导阶层区域。空间由原先的根据身份和级别分配的独立办公室和会议室,改变为旨在加强关系网络的各种共享空间。
领导层社区逐步发展成涵盖领导层范围内的所有事情,而不再仅仅是领导者的主要工作环境。其目的是为了加强社会资本,使人们一天之中可以在更多非正式场合看到彼此。
现在:新的领导层模型
2016年, Steelcase的研究人员和设计师开始致力于下一个领导空间的演变。新的领导 层环境是发生在领导阶层文化变迁过程中的标志性符号。新的领导空间强调整个组织范围内的开放性与互联性。
Steelcase正处在测试该原型的最初阶段,这个原型是Steelcase密歇根州大急流城园区的中心区一楼全新的社区空间。之前作为通行终点的领导层社区,在新的空间中处于公司的进出通道上,使高级领导层更易进出并更加凸显自己,同时仍能够在必要时使用私人区域。
将进出该空间的门槛降到最低,使领导者自身处于创意流和人群之中,且通往组织机构其余的地方是畅行无阻的。任何人可以在任何地方办公,无论其职位或身份是什么。该领导层原型不再是一个终点,而是一条建立和加强人际关系的通道。