「グレーマーケット」とは何か?

「グレーマーケット」とはメーカーと公式な販売ルート以外で正式な関係を持たない非正規販売店によって商品が取引される市場のことを指します。この販売法は違法と見なされることが多く、正規価格よりも安い金額で販売されていることが多い。

STEELCASEの正規販売店とは誰を指すのか?

通常、Steelcase製品は、お客様に対して一貫したブランドイメージと連動したユーザー体験を提供するために、Steelcaseが認定した正規販売網を通して販売されます。正規販売店は製品を届けるだけでなく、テクニカルサポート、製品保証など、メーカーに代わって必要なサービスをお客様に提供いたします。Steelcaseの正規販売店のリストはwww.steelcase.comで入手できます。

購入した製品が「グレーマーケット」のものであるかどうかはどうやって判断すればよいか?

「グレーマーケット」の製品は基本的に正規の販売ルートを通した場合の金額よりも安く販売されています。条件が良すぎる場合には気をつけてください。製品は中古品、もしくは中古部品を使って新品または本物であるかのように模倣している場合もあります。ネット上で販売されている「グレーマーケット」の製品は特定の市場に向けてデザイン、製造されていないため、正常に作動しない場合もあり、基本的には保証や更新などのサービスは付帯していません。

AMAZON.COMでの販売について

Amazon.comはSteelcase製品の正規ネット販売業者ですが、Amazon.com上で製品を販売している多くが認定されていない個人業者です。購入する前に必ず、Amazon.com上の各製品のヘッダー上に表示された製品が「どこから配送」され、「誰が販売」しているかをご確認ください。

例えば、STEELCASE製品を販売している「グレーマーケット」業者とはどういうところがありますか?

下記が「グレーマーケット」製品を販売していると特定された業者リストです：

ネット販売業者

DesignerSeating.com
EclusiveMod.com
InstyleModern.com
MadisonSeating.com
OfficeSight.com
ShopSeating.com

その他の業者

Amazon または eBay 出品者
上記のネット通販サイト
Conpac Supplies
Everything Overstock
Wesaveyou$
Zyderstore
TheBuyDepot

 

2013年10月現在